対象課題
- 最新版や正本の所在が分かりにくい
- 専門担当者へ同じ質問が集中する
- 回答・要約の根拠確認に時間がかかる
- 機密文書の閲覧権限を維持したい
AI USE THEME 01
生成AI・
ナレッジ活用
散在する社内文書を、根拠と権限を保った検索・回答支援へ。
活用テーマの概要
規程、マニュアル、FAQ、議事録などを検索対象として整備し、根拠を示しながら検索・回答・要約・下書きを支援します。文書の正本・版・閲覧権限を維持し、回答できない場合の制御、評価用質問、利用者のフィードバック、更新同期まで含めて設計します。
主な活用例
- 参照元付きの社内検索・対話
- 規程・マニュアルの問い合わせ支援
- 議事録・報告書・提案書の下書き
- 版の比較・変更点の要約
主な必要データ
- 規程・マニュアル・FAQ・議事録
- 文書の版・施行日・管理部署
- 利用者・組織ごとの閲覧権限
- 評価用の質問・期待回答・根拠
DELIVERABLES
提供イメージ
回答の正確さだけでなく、検索漏れ、誤った根拠、権限逸脱を評価し、文書更新後も品質を維持できる運用へつなげます。
対象文書・権限の棚卸し
検索・回答品質の評価
根拠付き検索・対話画面
文書更新・監視運用
生成AIを、根拠のある業務支援へ。
対象業務、参照文書、権限、期待する回答から実現性を整理します。